一、管理的实践性和艺术性

管理跟自然科学相比，有科学的成分，但更多的是实践与艺术。

1.实践性

在培养路径上，培养一个领导者与培养一名医生有着非常大的差异。

医生必须要经过严格的理论学习，才能进行实践。

但培养一个领导者则不然。

即便是管理学科班出身，也不一定能成为管理者。

纵观中国优秀的企业家和领导者，有很多甚至目不识丁，一样能成为优秀的企业家。

因为，管理更重要的是在实践中摸爬滚打，而不是学习理论知识。

并且，管理的成功往往不来自于学习成功，而是来自于学习失败。

成功没有什么学习空间，只是结果告诉你成功了。

靠的一定是能力吗？不，可能是运气。

成功时，我们很容易高估自己的能力和组织贡献，低估运气的重要性。因此，成功了思考的余地不大。

失败就有两个学习路径，我为什么会失败，导致失败的因素是什么？还有没有新的替代方案。

从这个角度说，反思会要多开，总结失败的经验，庆功会要少开。

还有民营企业的继承问题。二代接班为什么这么困难？

因为二代普遍没有在基层摸爬滚打的实践经验。

模拟的枪战游戏跟真刀真枪的战场拼杀完全是两回事。

我们可以高估物理、化学老师的作用，但绝不能高估教管理理论老师的作用。

任何现代的管理理论，都只是传统、原始的管理在新环境下的重新调试。

管理的实质是面对人的本性，而人性从古至今都没有发生重大变化。

在管理的问题上，没有唯一正确的答案，只有更好的答案。

从这个角度说，现有的管理方法，只不过是企业手边凑合可用的工具，但不能完全依赖。

2.艺术性

管理的艺术性在于，每一家企业都是一个相对独立的艺术作品。

即便是同一个行业的不同企业，做的同一款产品，都是有差别的。

这就像人们很容易通过一幅画，看出是哪位艺术家的作品。因为优秀的艺术家都有自己的风格。

企业家经营企业也是一样，会把他的理念和价值观融入到企业这个艺术作品当中。

这也是一流企业很难模仿的原因。

举个例子，中国深圳有两个一流企业，任正非领导的华为和王石领导的万科。

如果要让任正非管理万科、王石管理华为，大概率也是管不好的。

因为这是两个相对不同的艺术品，都有自己的艺术风格。

想要把企业做成优秀的艺术作品，还需要企业家个人的智慧。

这就需要，企业家必须具备一些优秀的特质。

二、企业家应该具备的3大基本素质

任何国家都存在一个问题：只要企业一赚钱，就会像一块肥肉一样，招来很多苍蝇。

换句话说，企业家要和各种妖魔鬼怪打交道。

某种意义上说，当一个企业家比当一个科学家更难。

科学家只要不傻，研究一个东西几十年，总能研究出点成果。

企业家经营企业十几年，搞不好一次投资失败，不但企业家当不成，还会被骂骗子。

因此，中国企业经营环境下，企业家、领导者应该具备什么样的素质结构呢？

1.坦诚

坦诚并不是诚实。一个完全撒谎的人对组织有害。一个完全诚实的人，对组织也有害。

坦诚是指，对沟通效果有简单的判断和预测。以这种方式沟通是否有利于改善关系、促进团结以及实现共同目标。

在这个基础上，越坦诚越好。

坦诚是沟通的前提条件，坦诚的人通常会敏于行而讷于言。

试想，口若悬河的领导和敏于行而讷于言的领导，哪一个的实际沟通效果更好？

肯定是后者。因为他往往能知行合一，说话算数。

一个不坦诚的领导，平时可能跟团队相安无事，关键时刻一定会树倒猢狲散。

尤其是中国环境下，领导更要注重信诺精神。

对一个组织来说，杀伤力最大的莫过于领导没有契约精神。

这种组织早死比晚死好，早死反而对社会有利。

2.坚韧

陕北有句土话，将军赶路，不追小兔。

作为老板和领导，要像将军赶路一样，胸怀组织的使命，抵制各种诱惑。

不能跳出来一只兔子，你就追半天，最后把大事耽误了。

就像万科，再好的赚钱机会，管理层能力跟不上就是不做。这就是坚韧。

3.学习

学习，最重要的是心态要开放。

不能一言堂，也不能只听少部分人的信息。

要跟普通员工多接触，了解真实的东西。

学习，不仅仅是看书、上课，还要把孔雀开屏的背后调过来，让大家审视缺陷，吸取大家的批判意见。

至于好听的话，其实没必要听。

别人拍马屁，其实是在骂你，假设你是独断专行，听不进去不同意见的人，才会拍你马屁。

而敢于批评你的人，才是真正对你、对组织负责的人。

在中国，可以说有4种领导人。

第一种是真懂的人。

真懂的人发现自己学习东西越多，无知的领域越多。他会一辈子保持谦卑、不断地学习。

第二种是我不懂，但是我心态开放、敢于学习、不耻下问。

这种人可以放心大胆地使用，迟早能成为一个真懂的人。

第三种就是孔雀开屏式的人物。

一见到群众就开屏，显得自己全知全能。

第四种对组织杀伤力最大，叫自以为懂。

他自以为懂，下面的人也认为他懂。有错不改，独断专行，组织就会在不知不觉中落伍。

真正的学习，不是教愚蠢或者自以为聪明的人如何学习。

这两种人，都很容易抵制真正地学习。

三、优秀企业家的3个特点

除了基本素质，优秀的企业家通常还有3个特点。

1.有浑劲

优秀的企业家都有点浑劲。

它的表现特征有4个：胆子大，坚持己见，说话简洁，做事干脆利索。

2.有狠劲

狠是指，敢对自己下狠手，敢于接受痛苦的决策过程。

有些老板说，一个从来没有炒过员工的人，不能当企业的一把手。因为炒人是个痛苦的过程。

比如，当前的环境下领导的主要痛苦源自人事任命，必须要选出一个正确的人担任某个重要职位。

这意味着，领导可能要否定自己过去的价值观，着眼于未来。

很多领导为了规避个人的痛苦，就会让组织长期忍受更大的痛苦。这是对组织缺乏责任心的表现。

所以说，优秀的领导都要有点狠劲。

一个做过痛苦决策的领导，有80%的可能性会是一个称职的领导。

3.爱低调

中国优秀的企业领导人，普遍都是比较低调的。

广东有句话叫扮猪吃老虎，我认为很有代表性。

如果你仔细研究过就会发现，江浙和广东一带的企业家群体普遍话很少，但往往一开口就能说到点子上。

看起来木讷，但心如明镜，这就叫扮猪吃老虎。

而这样的人，也往往比高调的人更容易赢得别人的信任。