物业服务怎么样!鄂城区发布第二期“红黑”榜

admin 2024-02-07 02:30:04 6 0条评论

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物业服务怎么样！

鄂城区发布第二期“红黑”榜

为回应广大群众对物业服务的诉求和期盼，提高物业专业化、规范化、精细化服务管理质量，共同缔造美好环境与幸福生活，按照省、市工作部署要求，鄂州市鄂城区启动实施物业管理服务“红黑榜”机制。结合前期小区信访投诉及现场巡查情况，经过综合研判和评估，现发布鄂城区物业管理服务第二期“红黑榜”。

红榜

通报表扬

项目一

所在区域：花湖开发区金鸡桥社区

项目名称：东方太阳城小区

物业服务企业：鄂州市兴胜物业管理有限公司

上榜理由：物业积极配合社区组织的各项工作，多样化开展文体活动，小区氛围好，公共环境卫生整洁，绿化维护保养得当，垃圾桶干净且摆放规范，未见乱堆乱放现象，车辆停放有序，各设施设备房严格按照标准化要求维护及保养。

项目二

所在区域：凤凰街道文汇社区

项目名称：尚景名居小区

物业服务企业：鄂州市康祥物业管理有限公司

上榜理由：小区干净整洁，绿化维护到位，停车管理有序，创文宣传氛围浓厚，居民行为举止文明有礼，各类基础设施完善，公共区域维修及时，每栋楼的单元入口醒目位置安装了消防设施，保障小区的消防通道安全畅通无阻。建立便民服务站，配有打气筒、拖车等便民工具，让居民不出小区就能解决生活中的小问题。

项目三

所在区域：凤凰街道莲花山社区

项目名称：怡馨苑小区

物业服务企业：湖北鑫燃物业管理有限公司

上榜理由：小区环境优美，物业积极配合社区、街道共同缔造幸福宜居“红色小区”。新增健身区、休闲活动区等业主活动场所，积极开展垃圾分类工作，提升了业主的满意度。物业公司对原有消防问题进行了全面整改，已通过相关部门验收合格。同时新增了电动汽车充电桩、电动摩托车充电桩、晾晒点、建筑垃圾存放点，为小区居民生活提供便利。

项目四

所在区域：西山街道火车站社区

项目名称：国源小区

物业服务企业：湖北宏林物业管理有限公司

上榜理由：该物业自2023年7月1日进入国源小区进行物业服务管理。对小区花草树枝、门禁、道闸、路灯、落水管、监控系统、天台水沟、太阳能拆除、门卫室脏乱等问题进行全面改善换新。从日常跟进、服务落实、沟通协调，保持诚信服务“言必行，行必果”的专业服务水平，让广大业主对该物业满意度达到前所未有的口碑。

国源小区2023年下半年物业服务费收取工作自12月5日开始进行，不到1个月时间收费率达到99.4%，实现了物业标准及时服务，业主诚信承诺付费，友好合作的良性循环。

项目五

所在区域：古楼街道花园社区

项目名称：花园小区

物业服务企业：鄂州天地人物业管理有限公司

上榜理由：该公司被评为“先进物业服务企业”，鄂州市2021年度“红榜企业”，鄂城区2022年度基层社会治理“十佳先进物业”。

物业公司积极运用省慈善总会“幸福家园”项目，众筹资金19.8万元，建成小区车辆识别系统、门禁系统、监控系统，实现小区封闭管理，依托我区“40”工程、“旧城改造”等，积极实施“一拆、二清、三改、四修、五绿”工程，新建生态停车位243个，非机动车棚13个，管道清淤500立方，路面刷黑300平方，新建晾衣架30个，大部分路面基础设施已完成改造，增加了居民的安全感和幸福感。