【小区治理 | 小区风景线】济北街道安大社区 党建引领绘就物业“红”底色 激活社区治理“一池春水”

济北街道安大社区深入贯彻习近平总书记关于基层党建工作重要论述，建立“党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入”的党建引领物业管理工作新格局，实行“党建+”物业管理模式，在建组织、强治理、优服务上持续发力，不断凝聚共建共治合力，奏响党建引领红色物业“协奏曲”，打通社区治理“微循环”，构建基层治理“新格局”。

安大社区始终坚持党建引领，在符合条件的小区建立“同心桥红色物业党支部”，构建社区党委领导下的小区党组织、红色物业、业委会“三位一体”的协调运行机制。不断壮大基层治理红色力量，在辖区内推选公道正派、能力较强、热心服务的党员同志加入社区、物业和业委会，分别担任党支部书记、楼道长、物业管家、业委会委员，组建社区治理“红管家”队伍，推动各方共同发力、同频共振，形成多元主体共建共治共享格局。完善“多方联席，定期会商”机制，建立社区党委、居委、物业企业、业委会共同参加的联席会议制度，固定每两周召开一次联席会议，重点研究12345热线和网格巡查中发现的问题，实现大事难事共商解决，既有效缓解了物业管理方面的难题，又快速了解了居民的大事小情，变居民、物业“两家人”为“一家亲”。

依托社区“行走中的微实事议事厅”议事品牌，搭建小区“居民议事亭”协商议事平台，定期开展“物业经理接待日”活动，构建“网格员巡查+楼道长摸排+物业人跟进”特色治理模式，组建“红细胞”巡查队，由社区民警带领网格员、物业保安每日深入网格了解掌握居民对生活困扰、邻里关系的问题建议，协调物业快速处理解决各类“民生小事”；同时，建立10个居民网格86个楼道群，实现物业、民警、网格长、网格员、楼道长等力量全部入群，第一时间了解居民动态，切实把矛盾纠纷隐患消灭在萌芽之中。一次巡查中，社区发现闻韶佳苑一单元电梯发生关门卡顿、按键失灵、停层不动等问题，甚至出现困人现象。社区党委联合物业立即对接电梯维保公司，现场解答了居民对该单元电梯保修、零件损坏等方面疑问，并于一周内对电梯进行了全面诊断、维护、保养，恢复了电梯安全、稳定运行。此外，2023年还顺利解决了小区停车难、太阳能意外损坏、楼层漏水等50余件实事，用党建“微治理”串起了群众的“微幸福”。

依托社区“1+10”党建领航项目，精准对接群众需求，与辖区内5家物业服务企业协商签订《为民办实事项目清单》，内容包括闻韶佳苑小区绿化增植、飞线充电治理；天霖阁小区增设快递柜；领秀城小区充电桩改造、垃圾桶整治；华宇舜苑小区车库清洗、马路沿石修补；名仕城小区绿化修整、增设便民服务角等11项民生实事。年初确定项目、年中督导跟进、年末总结交流，共同把便民实事、好事送到了百姓需求的“心坎上”。此外，为快速、准确了解辖区重点人群身体状况，2024年1月，社区启动“安居慧老”项目，名仕城物业先行先试，为小区内重点人群统一在床头、餐桌等区域安装“一键式智能呼叫系统”。居民仅需一键按下按钮，呼叫信号便能实时传输到终端，并发出门牌号呼叫警报，切实架起了“社区—物业—重点人群”之间的“连心桥”。

下一步，安大社区将继续探索“党建+”物业治理模式，持续推动党建引领、小区治理和物业服务同频共振，不断发挥红色物业“聚人心、解民忧、便民众”的重要作用，让“红色物业”激活基层治理“一池春水”，把品质安大真正建设成为安全稳定、整洁舒适、环境宜居、氛围和谐的“焕新美好家”。